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Pushpa Linke

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Schulungsreferent juristische Softwarelösungen / Client Trainer (m/w/d)

Wolters Kluwer Deutschland GmbH
Hamburg
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Über Wolters Kluwer

Es ist eine spannende Zeit, Teil des Teams von Wolters Kluwer zu sein. Wir befinden uns in der Transformation zu einem digitalen Unternehmen. Informationen sind heute schnell, online und mobil verfügbar. Als einer der führenden Informationsdienstleister mit intelligenten Expertenlösungen und herausragenden Fachinformationen in den Bereichen Recht, Wirtschaft, Steuern und Rechnungswesen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Richtige zu tun, wenn es darauf ankommt.

Schulungsreferent juristische Softwarelösungen / Client Trainer (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Sie führen eigenverantwortlich Schulungen / Trainings / Coachings für unsere juristischen Softwarelösungen (u.a. TriNotar und AnNoText) bei unseren Kunden im Großraum Hamburg durch
  • Als Ansprechpartner für unsere Kunden (Rechtsanwaltskanzleien und Notariate) tragen Sie maßgeblich zur Kundenbindung und zum Ausbau unserer erfolgreichen und beständigen Kundenbeziehungen bei
  • Sie beraten unsere Kunden in der Anwendung der Software und unterstützen die Nutzer als kompetenter Ansprechpartner während und nach den Schulungen
  • Sie arbeiten eng mit den Kollegen aus den Bereichen Customer Care und Produktmanagement/-service zusammen

Ihr Profil

  • Sie haben idealerweise ein juristisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert und kennen die Abläufe in der juristischen Praxis
  • Sie können sich für (juristische) Software begeistern und verfügen über didaktische Kompetenz/Erfahrung, idealerweise erste Einsätze als Dozent oder Trainer
  • Im Idealfall haben Sie unsere Software TriNotar bereits als Anwender kennen gelernt
  • Sie zeichnen sich durch eine überdurchschnittliche Beratungskompetenz, Kunden- und Serviceorientierung sowie Überzeugungskraft aus
  • Durch Ihre ausgeprägte Empathie, Flexibilität und rhetorische Kompetenz können Sie schnell sich auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse einstellen
  • Sie haben einen hohen Qualitätsanspruch an sich und Ihre Leistungen und fühlen sich in einem dynamischen Umfeld wohl
  • Freude an kontinuierlicher persönlicher Weiterentwicklung und Reisebereitschaft runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

  • Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe mit fachlichen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Die Möglichkeit aus dem Home Office zu arbeiten in den Zeiten, in denen keine Schulungen vor Ort beim Kunden erfolgen
  • Ein engagiertes, professionelles und pragmatisches Team mit kurzen Entscheidungswegen und flache Hierarchien
  • Eine offene und informelle Unternehmenskultur mit Freiraum und Flexibilität im täglichen Tun und der Chance, die digitale Transformation unseres Unternehmens mitzugestalten
  • Flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub, Firmenevents, betriebliche Altersvorsorge u.v.m
  • Die Anbindung an einen erfolgreichen und international operierenden Konzern


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